1. Objekt Diese allgemeinen Bedingungen definieren die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Fernreservierung von Dienstleistungen, die von unserer Einrichtung angeboten werden, deren Kontaktdaten in diesem Reservierungsbestätigungsdokument angegeben sind. Sie regeln alle für die Reservierung notwendigen Schritte und die Nachbereitung der Reservierung zwischen den Vertragsparteien. Der Kunde bestätigt, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Verkaufsbedingungen des reservierten Tarifs, die auf unserer Reservierungsplattform zugänglich sind, gelesen und akzeptiert zu haben. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Online-Reservierungen über unsere Reservierungsplattform. 2. Reservierung Der Kunde wählt die auf unserer Buchungsplattform präsentierten Leistungen aus.Er bestätigt, die Art, das Ziel und die Buchungsmethoden der auf unserer Buchungsplattform verfügbaren Dienstleistungen gelesen und die notwendigen und/oder zusätzlichen Informationen angefordert und erhalten zu haben, um seine Buchung in voller Kenntnis der Fakten vorzunehmen. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Auswahl der Leistungen und deren Eignung für seine Bedürfnisse, so dass unsere Haftung diesbezüglich nicht in Anspruch genommen werden kann. Mit Abschluss des Reservierungsvorgangs gilt die Reservierung als vom Kunden angenommen. 3. Buchungsprozess Reservierungen des Kunden erfolgen über das online zugängliche dematerialisierte Reservierungsformular auf unserer Reservierungsplattform. Mit Erhalt des Reservierungsbelegs gilt die Reservierung als getätigt. Der Kunde verpflichtet sich, vor jeder Reservierung die auf dem Gutschein oder der Reservierungsanfrage angeforderten Informationen zu vervollständigen. Der Kunde bestätigt die Richtigkeit und Genauigkeit der bereitgestellten Informationen.Nach der endgültigen Auswahl der zu reservierenden Dienstleistungen umfasst das Reservierungsverfahren insbesondere die Eingabe der Bankkarte im Falle einer Garantie- oder Vorauszahlungsanfrage, die Konsultation und Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen und der Verkaufsbedingungen des Reservierten vor der Bestätigung der Reservierung und schließlich der Bestätigung der Reservierung durch den Kunden. 4. Bestätigung des Eingangs der Reservierung Unsere Reservierungsplattform bestätigt den Eingang der Reservierung des Kunden unverzüglich per E-Mail. Im Falle einer Online-Buchung fasst die Eingangsbestätigung der Reservierung per E-Mail das Vertragsangebot, die reservierten Leistungen, die Preise, die vom Kunden akzeptierten Verkaufsbedingungen für den ausgewählten Tarif, das Datum der getätigten Reservierung zusammen , Informationen zum Kundendienst sowie die Adresse der Niederlassung des Verkäufers, an die der Kunde seine Beschwerden richten kann. 5.Stornierung oder Änderung durch den Kunden Der Kunde wird gemäß Artikel L. 121-21-8 12° des Verbrauchergesetzbuchs daran erinnert, dass er nicht das in Artikel L. 121-21 des Verbrauchergesetzbuchs vorgesehene Widerrufsrecht hat. Die Verkaufsbedingungen des reservierten Tarifs legen die Bedingungen für die Stornierung und/oder Änderung der Reservierung fest. Reservierungen mit Vorauszahlung können nicht geändert und/oder storniert werden. Die im Voraus gezahlten Beträge, die die Anzahlung darstellen, werden nicht zurückerstattet. In diesem Fall wird es in den Verkaufsbedingungen des Tarifs erwähnt. Wenn die Verkaufsbedingungen des reservierten Tarifs dies zulassen, kann die Stornierung der Reservierung direkt bei der Einrichtung vorgenommen werden, deren Telefonnummern auf der per E-Mail gesendeten Reservierungsbestätigung angegeben sind. Alle Reservierungen sind namentlich und dürfen unter keinen Umständen kostenlos oder entgeltlich auf Dritte übertragen werden. 6. Inanspruchnahme des Dienstes Gemäß den in bestimmten Ländern geltenden Vorschriften kann der Kunde bei der Ankunft aufgefordert werden, ein Polizeiformular auszufüllen. Dazu wird der Kunde aufgefordert, ein Ausweisdokument vorzulegen, um zu überprüfen, ob er das Polizeiformular ausfüllen muss oder nicht. Jedes Verhalten, das gegen die guten Sitten und die öffentliche Ordnung verstößt, führt dazu, dass die Einrichtung den Kunden auffordert, die Einrichtung ohne Entschädigung und/oder ohne Rückerstattung zu verlassen, wenn die Zahlung bereits erfolgt ist. Bei Einrichtungen mit internen Vorschriften akzeptiert und verpflichtet sich der Kunde, diese Vorschriften einzuhalten. Im Falle der Nichteinhaltung einer der Bestimmungen der Geschäftsordnung durch den Kunden ist die Einrichtung verpflichtet, den Kunden aufzufordern, die Einrichtung ohne Entschädigung und / oder ohne Rückerstattung zu verlassen, wenn bereits eine Regulierung durchgeführt wurde . 7. Haftung Die auf unserer Buchungsplattform präsentierten Fotos sind unverbindlich. Auch wenn alle Anstrengungen unternommen werden, um die Fotos, grafischen Darstellungen und wiedergegebenen Texte zur Veranschaulichung der vorgestellten Einrichtungen einen möglichst genauen Überblick über die angebotenen Dienstleistungen zu geben, können zwischen dem Zeitpunkt der Reservierung und dem Tag der Reservierung Abweichungen auftreten Reservierung Inanspruchnahme der Dienstleistung. Die Einrichtung kann nicht für die Nichtausführung oder mangelhafte Ausführung der Reservierung im Falle höherer Gewalt verantwortlich gemacht werden, die von einem Dritten verursacht wird, der auf den Kunden zurückzuführen ist, insbesondere die Nichtverfügbarkeit des Internetnetzes, die Unmöglichkeit des Zugriffs auf die Website , Eingriffe von außen, Computerviren oder bei nicht von der Bank des Inhabers autorisierter Vorauszahlung. Jede Reservierung oder Zahlung, die aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund unregelmäßig, unwirksam, unvollständig oder betrügerisch ist, führt zur Stornierung der Bestellung auf Kosten des Kunden, unbeschadet zivil- oder strafrechtlicher Schritte gegen letzteren. 8. Beschwerden Reklamationen bezüglich der Nichterfüllung oder mangelhaften Erbringung der reservierten Leistungen müssen uns unter Androhung der Zwangsvollstreckung innerhalb von acht Tagen nach dem Datum der Abreise aus der Einrichtung schriftlich zur Kenntnis gebracht werden. 9. Preis Die Preise für die Reservierung von Dienstleistungen werden vor und während der Reservierung angegeben. Die Preise werden dem Kunden in der Handelswährung des Betriebes in der Höhe inkl. MwSt. bestätigt und gelten nur für die auf der Buchungsplattform angegebene Dauer. Erfolgt die Belastung der Einrichtung in einer anderen als der auf der Reservierung bestätigten Währung, gehen die Wechselkosten zu Lasten des Kunden. Alle Reservierungen, unabhängig von ihrer Herkunft, sind in der Landeswährung der Einrichtung zu zahlen, mit Ausnahme von Sonderbestimmungen, die vor Ort angegeben sind. Sofern auf der Buchungsplattform nicht anders angegeben, sind Zusatzleistungen nicht im Preis inbegriffen.Steuern (lokale Steuern, Kurtaxen usw.), die gegebenenfalls auf der Seite mit den Preisen angegeben sind, sind direkt vor Ort bei der Einrichtung zu zahlen. Die Preise berücksichtigen die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer, und jede Änderung des Mehrwertsteuersatzes wird automatisch auf die am Tag der Rechnungsstellung angegebenen Preise umgelegt.Jede Änderung oder Einführung neuer gesetzlicher oder behördlicher Steuern, die von der zuständigen Behörden werden automatisch in den am Tag der Rechnungsstellung angegebenen Preisen berücksichtigt. 10. Zahlung Der Kunde teilt seine Bankdaten als Garantie für die Reservierung mit, außer Bedingungen oder Sondertarifen, per Kredit- oder Privatbankkarte (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club..., je nach den Möglichkeiten, die die Reservierungsplattform der Einrichtung bietet. ) durch direkte Angabe der Kartennummer, ohne Leerzeichen zwischen den Ziffern, sowie des Gültigkeitsdatums (es wird darauf hingewiesen, dass die verwendete Bankkarte zu diesem Zeitpunkt gültig sein muss) in dem dafür vorgesehenen Bereich (Eingabe durch SSL-Verschlüsselung gesichert). der Nutzung des Dienstes) und das visuelle Kryptogramm. Er muss sich mit der Kreditkarte, mit der er die Reservierung garantieren konnte, bei der Einrichtung melden. Die Abbuchung der Zahlung erfolgt während des Aufenthalts im Betrieb, außer bei Konditionen oder Sondertarifen, bei denen die teilweise oder vollständige Abbuchung der Zahlung während der Reservierung erfolgt. Diese Vorauszahlung wird als Anzahlung bezeichnet.Im Falle eines Nichterscheinens (Reservierung nicht storniert – Kunde nicht anwesend) einer durch Kreditkarte garantierten Reservierung belastet die Einrichtung den Kunden pauschal mit dem in ihren allgemeinen und besonderen Verkaufsbedingungen angegebenen Betrag. Das Unternehmen hat sich für elloha.com/stripe.com entschieden, um Online-Zahlungen per Kreditkarte zu sichern. Die Gültigkeit der Zahlungskarte des Kunden wird von stripe.com überprüft. Eine Ablehnung der Zahlungskarte kann mehrere Gründe haben: Karte gestohlen, Karte gesperrt, Höchstgrenze erreicht, Eingabefehler... Bei Problemen muss sich der Kunde einerseits an seine Bank, andererseits an das Institut wenden Hand, um seine Reservierung und seine Zahlungsweise zu bestätigen. Bei einem Tarif mit Online-Vorauszahlung wird der im Voraus bezahlte Betrag, also die Anzahlung, zum Zeitpunkt der Buchung abgebucht. Einige Betriebe können Rechnungen/Notizen elektronisch erstellen, die Originaldatei ist zertifiziert und online unter der vom Betrieb angegebenen Internetadresse verfügbar. 11. Datenschutz Der Kunde wird auf jedem der Formulare zur Erhebung personenbezogener Daten durch das Vorhandensein eines Sternchens über den obligatorischen oder fakultativen Charakter der Antworten informiert. Die verarbeiteten Informationen sind für die Einrichtungen, elloha.com, seine Unternehmen, seine Partner, seine Dienstleister (und insbesondere Online-Zahlungsdienstleister) bestimmt. Der Kunde ermächtigt elloha.com, seine personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben, unter der Bedingung, dass sich eine solche Weitergabe als vereinbar mit der Durchführung der elloha.com obliegenden Vorgänge gemäß diesen allgemeinen Bedingungen und in Verbindung mit den personenbezogenen Daten der Kundenschutzcharta erweist. Insbesondere bei Online-Zahlungen müssen zur Durchführung des Reservierungsvertrages die Bankdaten des Kunden vom Zahlungsanbieter stripe.com an die Hausbank übermittelt werden.Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass diese Datenübermittlung daher auch in Länder erfolgen kann, die über keinen angemessenen Schutz personenbezogener Daten im Sinne des Datenschutzgesetzes verfügen. Der Kunde erklärt sich jedoch mit dieser für die Durchführung seiner Reservierung erforderlichen Übertragung einverstanden. Constellation SAS / Stripe.com haben sich in ihrer beruflichen Eigenschaft gegenüber der Einrichtung verpflichtet, alle Sicherheits- und Datenvertraulichkeitsmaßnahmen für diese Datenübertragungen zu treffen. 12. Beweisvereinbarung Die Eingabe der erforderlichen Bankdaten sowie die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und des Gutscheins oder der Reservierungsanfrage stellen eine elektronische Unterschrift dar, die zwischen den Parteien den gleichen Wert wie eine handschriftliche Unterschrift hat. Die computergestützten Aufzeichnungen, die in den Computersystemen von elloha.com aufbewahrt werden. werden unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt und gelten als Beweis für Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien.Der Kunde wird darüber informiert, dass seine IP-Adresse zum Zeitpunkt der Buchung registriert wird. 13. Höhere Gewalt Höhere Gewalt ist jedes Ereignis außerhalb der Parteien, das sowohl unvorhersehbar als auch unüberwindbar ist und entweder den Kunden oder die Einrichtung daran hindert, alle oder einen Teil der im Vertrag vorgesehenen Verpflichtungen zu erfüllen. Als Fälle höherer Gewalt oder zufällige Ereignisse gelten diejenigen, die normalerweise von der Rechtsprechung der französischen Gerichte anerkannt werden. Jede Partei kann gegenüber der anderen Partei im Falle der Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt nicht haftbar gemacht werden. Es wird ausdrücklich vereinbart, dass höhere Gewalt für die Parteien die Erfüllung ihrer gegenseitigen Verpflichtungen aussetzt und dass jede Partei die daraus resultierenden Kosten trägt. 14. Streitbeilegung Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem Recht des Niederlassungslandes, ohne die zwingenden Schutzbestimmungen zu beeinträchtigen, die im Wohnsitzland des Verbrauchers gelten können. 15. Gesamtheit Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die Verkaufsbedingungen des vom Kunden reservierten Tarifs und der Gutschein oder die Reservierungsanfrage drücken die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien aus. In diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können keine vom Kunden mitgeteilten allgemeinen oder besonderen Bedingungen aufgenommen werden. Die Dokumente, die die vertraglichen Verpflichtungen zwischen den Parteien bilden, sind in absteigender Reihenfolge der Gutschein oder die Reservierungsanfrage (einschließlich der Sonderbedingungen des reservierten Tarifs) und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dem Buchungsformular und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich die Bestimmungen des Buchungsformulars für die betreffende Verpflichtung.Diese allgemeinen Internet-Verkaufsbedingungen können von der Einrichtung jederzeit geändert und/oder ergänzt werden. In diesem Fall wird die neue Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen per Internet von der Einrichtung online gestellt. Sobald sie im Internet veröffentlicht wird, gilt die neue Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen per Internet automatisch für alle Kunden.
16. Besondere Bedingungen
Diese Vermietung erfolgt zu den folgenden Gebühren und Bedingungen, zu deren Ausführung und Erfüllung sich der Mieter verpflichtet, nämlich:
1. die Räumlichkeiten nur zu privaten Zwecken zu nutzen, wobei die Ausübung jeglicher gewerblichen, beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit strengstens untersagt ist, wobei der Mieter anerkennt, dass ihm die vertragsgegenständlichen Räumlichkeiten nur als vorübergehender Wohn- und Vergnügungszweck vermietet werden;
2. Respektieren Sie die Wohnungskapazität;
3.Respektieren Sie den Bestimmungsort der Wohnung und nehmen Sie keine Änderungen an der Einrichtung von Möbeln und Plätzen vor;
4. keine Person ersetzen oder die gemieteten Räumlichkeiten ganz oder teilweise unentgeltlich untervermieten zu können, es sei denn mit schriftlicher Zustimmung des Vermieters;
5. gegen Mietrisiken, Diebstahl, Feuer, Wasser und Nachbarnregress versichert sein und die vermieteten Möbel versichern lassen (entweder durch einen eigenen Versicherungsvertrag, der die Risiken der saisonalen Vermietung abdeckt, oder durch den Abschluss einer speziellen Gesamtversicherung). Mietdauer);
6. es unterlassen, Gegenstände in Waschbecken, Badewannen, Bidets oder Waschbecken zu werfen, die die Leitungen verstopfen könnten, andernfalls haftet er für die Kosten, die für die Wiederinbetriebnahme dieser Ausrüstung entstehen;
7. Beanstandungen bezüglich der Einrichtungen innerhalb von 48 Stunden nach Betreten der Unterkunft vorbringen. Andernfalls kann es nicht zugelassen werden;
8.Benachrichtigen Sie den Vermieter so schnell wie möglich über Schäden, die die Wohnung, ihre Möbel oder ihre Ausstattung betreffen. Reparaturen, die durch Fahrlässigkeit oder mangelhafte Wartung während der Mietzeit notwendig werden, gehen zu Lasten des Mieters;
9. Ermächtigen Sie den Vermieter oder einen von ihm zu diesem Zweck beauftragten Dritten, während der Mietzeit alle notfallmäßig angeordneten Reparaturen durchzuführen. Der Mieter kann keine Mietminderung geltend machen, wenn während der Mietzeit dringende, dem Vermieter obliegende Reparaturen auftreten;
10. Vermeiden Sie jeglichen Lärm oder Verhalten, das von ihm, seiner Familie oder seinen Verwandten verursacht wird und die Nachbarn stören könnte;
Zur Erinnerung und bereits im Angebot erwähnt :
- Nichtraucherunterkunft Aber elektronische Zigarette Willkommen
- Haustiere nicht erlaubt
- Keine Partys - Veranstaltung und / oder laute Gäste, die nicht geplant sind oder in der Umgebung wohnen
- Kein Grillen
11. Respektieren Sie im Falle einer Vermietung in einem Gemeinschaftsgebäude die Miteigentumsregelungen und/oder internen Vorschriften;
12. den Besuch der Räumlichkeiten zu akzeptieren, wenn der Vermieter oder sein Vertreter dies verlangt;
13. bei Diebstahl und Plünderungen in den Mieträumen auf jegliche Regressansprüche gegen den Vermieter zu verzichten;
14.Pflegen Sie die gemietete Unterkunft und geben Sie sie am Ende der Miete in einem guten Zustand von Sauberkeit und Mietreparaturen zurück. Bei Beschädigung von Inventargegenständen kann der Vermieter den Wiederbeschaffungswert verlangen.
Zur Erinnerung und bereits im Angebot zu den Reinigungskosten erwähnt:
Endreinigung : Ihre Wahl – selbst oder 35 Euro Zuschlag
15. Einreise- und Ausreisestaat
In Ermangelung eines Inventars und/oder Inventars der Einrichtungsgegenstände, die Nichtanfechtung durch den Vermieter innerhalb von 48Stunden nach Mietende lohnt es sich, die Räumlichkeiten in gutem Zustand und/oder vollständigem Inventar zurückzugeben.
16. Rückgabe der Schlüssel an den Vermieter am Ende des Mietverhältnisses kann in keinem Fall den Verzicht auf Mietreparaturen nach sich ziehen, wenn diese nachweislich dem Mieter zuzurechnen sind. Wenn kein Inventar erstellt wurde, wird vermutet, dass der Mieter die Mieträume in gutem Zustand erhalten hat und muss sie als solche zurückgeben, es sei denn, es gibt Gegenbeweise (Artikel 1731 des Zivilgesetzbuchs).
17. Eigenständiger Eingang
Abhängig von den Ankunftszeiten des Mieters,
Es gibt einen separaten Eingang -
Dazu muss sich der Mieter vorab über die Bedingungen zu diesem Vorteil informieren und die Schlüssel unbedingt vor seiner Abreise zurückgeben.
Andernfalls wird der Mieter je nach Ankunftszeit und Verfügbarkeit von seinem Gastgeber empfangen.
Zur Erinnerung: Ihr Gastgeber ist besonders reaktionsschnell und aufmerksam auf Ihre Bedürfnisse - zögern Sie nicht, ihn zu kontaktieren!
18 -Abfahrtszeiten
Die Abreise der Unterkunft durch den Mieter ist zwischen 10:00 und 12:00 Uhr am Tag nach der Reservierung seiner Nacht geplant.
19 - Geschäftsordnung
20- Eine Willkommensbroschüre ist im Aufbau und wird bald in der Unterkunft erhältlich sein